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11 vidéos sélectionnées

Anne-Cécile Grappy : Témoignages sur le diagnostic CRITEOS

http://www.csp.fr/Formation-Qualite-Sante-Securite-Environnement/Prevention-et-sante-au-travail-120.html?tkpub=youtube

Témoignages de projets menés avec le diagnostic CRITEOS - CSP QVT.

Anne-Cécile Grappy - Officier spécialisé dans la Marine Nationale, Capitaine de Frégate, Sociologue-Démographe - répond aux questions suivantes :

- Dans quel contexte avez-vous mené une étude sur la Qualité de Vie au Travail (QVT) ?

- Pourriez-vous nous expliquer ce qu'est un modèle empirique ?

-...

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Thèmes liés : formation en sante securite et environnement / prevention sante securite au travail

Georges Trépo : Témoignages sur le diagnostic CRITEOS

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Témoignages de projets menés avec le diagnostic CRITEOS - CSP QVT.

Georges Trépo - Professeur HEC - Département Management et Ressources Humaines - répond aux questions suivantes :

- Pourquoi vous intéressez-vous à CRITEOS en tant que professeur à HEC ?

- Quelle expérience avez-vous de l'enquête CRITEOS ?

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Comment manifester son écoute d'auditeur ? Vidéo Audit 8/12

http://www.csp.fr/Formation-Qualite-Sante-Securite-Environnement-10.html?tkpub=youtube

Comment manifester son écoute d'auditeur ?

Au cours des entretiens que vous allez mener vous allez poser des questions et écouter les réponses. L'entretien d'audit est donc une situation de communication avec un émetteur et un récepteur. Lors de cet échange le risque d'incompréhension est réel !

Savez-vous ce que le récepteur retiendra message en moyenne ? ...

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Thèmes liés : formation audit qualite securite environnement

Comment préparer un audit ? Vidéo Audit 2/12

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Comment préparer un audit ?

La préparation est réalisée par l'auditeur en collaboration avec les audités c'est une étape incontournable qui permet :

- d'assimiler le mode de fonctionnement et le contexte de l'activité auditée

- de planifier les entretiens ....

Découvrez plus en détails comment préparer un audit dans cette vidéo minute CSP Formation.

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Recueillir les preuves d'audit - Vidéo Audit 7/12

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Recueillir les preuves d'audit

Tout constat d'auditeur doit être justifié par des preuves d'audit d'où l'importance du recueil de ses preuves. Alors vous vous demandez : qu'est-ce qu'une preuve de dite ? eh bien il y a trois types de preuves pour l'audit ....

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Comment réaliser un plan d'audit ? Vidéo Audit 4/12

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Comment réaliser un plan d'audit ?

Le plan d'audit représente le déroulement prévu de l'audit sur site. Quel cinéaste commencera à tourner un film en disant "moteur" sans avoir de scénario. Le plan d'audit est en quelque sorte ce scénario indispensable.

Que contient-il ? ...

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Comment poser des questions lors d'un audit ? Vidéo Audit 6/12

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Comment poser des questions lors d'un audit ?

Voilà, votre audit est préparé, vous avez réalisé le plan d'audit, le guide d'entretien et la réunion d'ouverture ... vous allez maintenant commencer les entretiens et donc poser des questions.

Et quelle questions ? ...

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Comment faire une revue documentaire dans un audit ? Vidéo Audit 3/12

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Comment faire une revue documentaire dans un audit ?

La préparation d'un audit commence par une revue documentaire. Elle permet d'assimiler le mode de fonctionnement et le contexte de l'activité auditée et de recueillir les critères d'audit à examiner.

Quels documents analyser ? ...

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Expliquer ce qu'est un audit - Vidéo Audit 1/12

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Qu'est ce qu'un audit ? comment l'expliquer ?

L'audit est une mission confiée à un auditeur visant à comparer une activité par rapport à un référentiel...

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Comment réussir la réunion d'ouverture d'un audit ? Vidéo Audit 5/12

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Comment réussir la réunion d'ouverture d'un audit ?

La réunion d'ouverture d'un audit a pour finalité de fédérer les acteurs autour de la mission d'audit et de créer un climat de confiance.

Comme toute réunion elle se prépare. Comment la préparer ? ...

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